Das Auktionshaus bietet eine sichere und leicht zugängliche Art, erbeutete Gegenstände zu kaufen bzw. zu verkaufen. Hierbei kann der Verkäufer wählen, ob er seine Items gegen echtes Geld oder Spiel-Währung tauschen möchte. Natürlich steht dem Spieler auch weiterhin die Möglichkeit offen, Ausrüstung direkt an einen Händler zu verkaufen oder den altbekannten Handel mit Mitspielern zu wählen.

Durch die integrierte Suchfunktion des Auktionshauses ist es nun möglich, gezielt nach Gegenständen zu suchen, anstatt wie bisher eine Vielzahl von Händlern aufsuchen zu müssen. Verschiedene Filteroptionen ermöglichen es, speziell nach verschiedenen Gegenstandsklassen (magisch, legendär etc.) und -arten (Helm, Rüstung, Waffe etc.) zu suchen und somit schneller als bisher zu gewünschten Ergebnissen zu kommen.

Hat man den gewünschten Gegenstand gefunden, hat man die Wahl das Item direkt zu kaufen oder es durch Mitbieten möglichst kostengünstig zu erwerben. Nach erfolgreichem Kauf landet der Gegenstand direkt in der "Shared Stash", einer Truhe, auf die alle Charaktere des Accounts zugreifen können. Möchte man nun einen Gegenstand verkaufen, kann man dies direkt im Spiel und quasi jederzeit tun, wobei es auch hier wieder keine Rolle spielt, mit welchem Charakter man gerade aktiv ist. Zwei kleine Einschränkung gibt es dennoch - so kann man gerade erst erworbene Gegenstände erst nach einer kleinen Weile wieder verkaufen. Außerdem sind Hardcore-Charaktere von Verkäufen ausgeschlossen.

Da die Verkäufe über die Battle.net-Server ablaufen, sind auch die Verkäufe nur "regional" möglich. So werden deutsche Spieler ausschließlich im europäischen Raum handeln können. Damit einher gehen auch die verwendeten Währungen. Bestätigt sind bislang Auktionshäuser für den Handel in den Währungen Euro, US-Dollar britisches Pfund und australische Dollar. Spieler aus Ländern, wie etwa der Schweiz, die nicht dem Euro-Raum angehören, können haben die freie Wahl zwischen den Auktionshäusern ihrer Region. Auch währungsübergreifende Geschäfte sind möglich. So können Spieler sich Währungsschwankungen zunutze machen.

Um zu zahlen hat der Spieler nun zwei Möglichkeiten. Entweder man lädt sein Battle.Net-Konto auf oder man gibt allgemeine Zahlungsinformationen an. Sämtliche Einnahmen durch Verkäufe werden direkt auf das Battle.Net-Konto überwiesen. Das dort gespeicherte Guthaben kann nun zum Kauf verschiedener Blizzard-Produkte (auch für WoW-Monatsbeiträge) verwendet oder per - noch nicht näher bekannten - Bezahldiensten auf das eigene Konto überwiesen werden.

Eine Geld-zurück-Garantie gibt es jedoch nicht. Wird ein Gegenstand durch einen Patch verschlechtert oder wurde ein Gebot versehentlich getätigt, hat der Käufer keine Möglichkeit den Kaufpreis erstattet zu bekommen.